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Curso en optimización de procesos

Bajo un modelo de gestión por procesos las empresas pueden controlar las diferentes etapas de producción de bienes y/o servicios, al igual que sus resultados para lograr incrementar la satisfacción de los clientes, reducir reprocesos, y por consiguiente, disminuir costos; propiciando a la vez, el fortalecimiento de una cultura de mejoramiento continuo.


Curso en optimización de procesos
Modalidad Tipo Publico
Presencial 100% Curso Empresarial
Horario Duración

40 horas

La gestión de procesos se ha convertido en los últimos años en un tema de relevancia en la gestión de las empresas. La alta competitividad con la que se enfrentan hoy las organizaciones ha hecho indispensable que éstas busquen mayor flexibilidad, innovación y rapidez en su toma de decisiones.

Bajo un modelo de gestión por procesos las empresas pueden controlar las diferentes etapas de producción de bienes y/o servicios, al igual que sus resultados para lograr incrementar la satisfacción de los clientes, reducir reprocesos, y por consiguiente, disminuir costos; propiciando a la vez, el fortalecimiento de una cultura de mejoramiento continuo.

Desarrollar la capacidad para diseñar, administrar, controlar y mejorar procesos de la organización.

  • Conocer las técnicas para la resolución de problemas que les permita la optimización de procesos
  • Proporcionar el marco conceptual y práctico de los enfoques, métodos y herramientas relacionados con el mejoramiento
  • Identificar y determinar los indicadores de gestión básicos de los procesos

Nivel 1

  • Gestión por procesos
  • Metodologías y técnicas para el análisis de procesos
  • Metodologías y técnicas para la mejora y rediseño de procesos
  • La medición, evaluación y control de procesos

Dirigido a

Personas vinculadas a actividades relacionadas con la producción, el control de calidad, los sistemas de calidad, y en general a cualquier actividad que requiera de la mejora continua.

Acreditación

Certificado de asistencia

El egresado recibe un certificado emitido por el Centro de Educación Permanente de la Universidad Tecnológica de Bolívar donde consta la cantidad de horas académicas trabajadas.

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